Wissenswertes rund um Verleih & Services von Patscheider Sport

Häufig gestellte Fragen

Bei der Online-Buchung sparst du Zeit und Geld: Fülle das Online-Formular schon zu Hause aus und genieße mehr Urlaubszeit – und einen Online Rabatt von -10%!

Der Online Rabatt von -10% gilt nur bei Online-Buchung und Bezahlung im Voraus (mind. 2 Tage vor Abholung).

Das Depot bei unserem Skiverleih in Serfaus kannst du ebenfalls online buchen. Der Rabatt gilt jedoch nur für die Ausrüstung, nicht für das Depot.

Eine Online-Buchung kann bis maximal zwei Tage vor dem ersten Miettag gemacht werden. Diese Vorlaufzeit ist notwendig, damit wir die Ausrüstung vor Ort für dich vorbereiten und präparieren können.

Um eine sichere Bindungseinstellung laut ISO-Norm gewährleisten zu können, benötigen wir neben Vor- und Nachname, Anschrift und E-Mail-Adresse auch Daten über deine Körper- und Schuhgröße, dein Gewicht und das Geburtsdatum. Solltest du zusätzlich für deine Familie, deine Partnerin oder deinen Partner mitbuchen, gebe bitte auch deren Daten an.

Bei Online-Buchung in unserem Skiverleih in Serfaus akzeptieren wir Mastercard, Visa, Diners, American Express, Paypal und Sofortüberweisung.

Du kannst die Ausrüstung natürlich gerne länger behalten und den Differenzbetrag vor Ort aufzahlen. Die -10% Rabatt gelten weiterhin.

Wenn du während der Verleihdauer von Ski auf Snowboard wechseln möchtest, ist das kein Problem. Bitte buche zuerst das Gerät mit dem du am ersten Miettag starten möchtest.

Wenn du die Reservierungsbestätigung bereits erhalten hast und das Datum oder den Abholort ändern möchtest oder eine Person hinzufügen oder entfernen möchtest, kannst du dich in deinem Kundenkonto auf unserer Homepage anmelden und Änderungen selbstständig bis zu 3 Tage vor dem ersten Verleihtag durchführen. Falls du noch weitere Fragen hast, schicke uns bitte ein Mail an info@patscheider.com. Wir erledigen gerne alles Weitere für dich!

Sobald deine Buchung korrekt abgeschlossen wurde, schicken wir dir per Mail eine Reservierungsbestätigung. Solltest du diese nicht erhalten, werfe bitte einen Blick in deinen SPAM Ordner. Falls auch da nichts zu finden ist, kontaktiere uns bitte via Mail info@patscheider.com oder telefonisch unter +43/5476/6202.

Ja, Skistöcke sind im Verleihpreis der Skier in den verschiedenen Kategorien bereits inbegriffen.

Das Familienpaket in unserem Skiverleih in Serfaus gilt unter folgender Voraussetzung:
Wenn beide Elternteile jeweils Ski bzw. ein Snowboard mieten, erhalten deren Kinder im Alter von bis zu 10 Jahren eine kostenlose Ausrüstung (Ski, Schuhe, Stöcke und Helm). Bei der Online-Buchung wird dies berücksichtigt, sobald alle Personen mit ihrer Reservierung im System erfasst und die Buchung abgeschlossen ist. 

TOP Kategorie einmal innerhalb der Verleihdauer / VIP und Super VIP Kategorie einmal täglich.

Ski und Snowboards werden vor jedem Verleihvorgang präpariert und in top-gewartetem Zustand ausgegeben. Ein einmaliger zusätzlicher Service (Belagsreparatur, Kantenschliff und Wachsen) ist im Mietpreis inbegriffen. Jede weitere Präparierung wird in Rechnung gestellt.

Auf Wunsch kann die Ausrüstung am Vortag ab 15:00 Uhr beim angegebenen Shop abgeholt werden. Aus organisatorischen Gründen, könne wir in Spitzenszeiten leider nicht immer garantieren, dass das Wunschmodell schon am Vortag fur dich präpariert ist. 

Ja, auch ohne Vorlage einer ärztlichen Bestätigung hast du Anspruch auf Rückvergütung der noch verbleibenden Mietdauer. Bitte lass uns dies so schnell wie möglich wissen.

Bei Patscheider Sport erstatten wir dir auch ohne Angabe von Gründen im Falle einer Stornierung oder auch einer Teilstornierung den gesamten Mietpreis zurück. Du kannst die Stornierung bis zu 3 Tage vor Mietbeginn selbstständig in deinem Patscheider Sport Kundenkonto durchführen. Danach kannst du uns gerne eine Email an info@patscheider.com mit deinen Daten schicken oder uns telefonisch unter der +4354676202 erreichen. 

Die AGBs für den Skiverleih findest du im folgenden Website-Bereich.